Bounce rate- najważniejsze informacje

W świecie biznesu online, jedną z metryk, która ma ogromne znaczenie jest bounce rate. Bounce rate to procent, który wskazuje liczbę odwiedzających, którzy opuszczają stronę internetową po odwiedzeniu tylko jednej strony. Oznacza to, że odwiedzający nie wchodził w interakcję z witryną poza pierwszą stroną, nie klikał na żadne linki, ani nie wykonywał żadnych działań. Zamiast tego opuścił stronę natychmiast, co skutkuje wysokim współczynnikiem odrzuceń. Wysoki współczynnik odrzuceń nie zawsze jest wskaźnikiem problemu. W niektórych przypadkach wysoki współczynnik odrzuceń może być w rzeczywistości dobrą rzeczą. Na przykład, jeśli strona, o której mowa, jest blogiem lub witryną informacyjną, gdzie odwiedzający przychodzą, aby przeczytać artykuł, to należy się spodziewać wysokiego współczynnika odrzuceń. Z drugiej strony, jeśli strona jest witryną e-commerce i odwiedzający opuszczają ją po obejrzeniu tylko jednej strony, jest to wskaźnik, że coś jest nie tak. Znaczenie zrozumienia bounce rate polega na tym, że może mieć bezpośredni wpływ na rankingi wyszukiwarek internetowych. Wyszukiwarki używają bounce rate jako jednego z wielu czynników określających znaczenie i przydatność strony. Jeśli strona ma wysoki współczynnik odrzuceń, sugeruje to wyszukiwarce, że treść na stronie nie jest istotna lub użyteczna dla odwiedzających. To z kolei może skutkować niższym rankingiem w wyszukiwarce, co ostatecznie może prowadzić do spadku ruchu i przychodów. Aby głębiej zrozumieć bounce rate, ważne jest, aby znać różne rodzaje odbić. Istnieją dwa rodzaje odbić, a mianowicie "sesja jednostronicowa" i "odbicie oparte na czasie". Sesja jednostronicowa ma miejsce, gdy odwiedzający opuszcza witrynę po obejrzeniu tylko jednej strony. Jest to najczęstszy typ odrzutu i zwykle występuje, gdy odwiedzający nie znajdują poszukiwanych treści lub nie uważają, że projekt lub struktura strony jest przyjazna dla użytkownika. Sesja jednostronicowa może również wystąpić, gdy odwiedzający przypadkowo wyląduje na stronie, która nie jest związana z jego zapytaniem. Odbicie oparte na czasie występuje, gdy odwiedzający spędza określoną ilość czasu na stronie przed jej opuszczeniem. Ten limit czasu jest zazwyczaj ustalany przez właściciela strony lub jej twórcę. Na przykład, czasowy limit odrzuceń może być ustawiony na 30 sekund, co oznacza, że jeśli odwiedzający spędza mniej niż 30 sekund na stronie, zostanie ona uznana za odrzuconą. Odbicia oparte na czasie są często używane na stronach zawierających filmy lub animacje, ponieważ odwiedzający mogą spędzić znaczną ilość czasu oglądając zawartość, ale mogą nie wykonać żadnych dodatkowych działań, co może spowodować wyższy współczynnik odrzuceń. Teraz, gdy mamy lepsze zrozumienie bounce rate i różnych typów odbić, pojawia się pytanie, co jest uważane za dobry bounce rate? Odpowiedź brzmi, że zależy to od rodzaju strony internetowej. Na przykład blog lub witryna informacyjna może mieć współczynnik odrzuceń na poziomie 60-80%, podczas gdy witryna e-commerce może mieć współczynnik odrzuceń na poziomie 20-40%. Warto również zauważyć, że bounce rate może się różnić w oparciu o źródło ruchu. Na przykład, jeśli strona ma wysoki współczynnik odrzuceń z organicznego ruchu wyszukiwania, może to wskazywać, że zawartość nie jest odpowiednia dla zapytania wyszukiwania lub meta opis strony lub tag tytułowy jest mylący. Natomiast jeśli strona ma wysoki współczynnik odrzuceń z mediów społecznościowych, może to wskazywać, że odwiedzający nie uznał treści za angażującą lub odpowiadającą jego zainteresowaniom.